Telefonunu kaybettiysen ya da uygulamayı sildiysen, hesabınla kayıtlı e-posta adresinden bize yaz. Talebini en geç 30 gün içinde tamamlar ve sana yazılı olarak bildiririz.
Silme talebi gönder| Veri | Ne olur |
|---|---|
| Giriş hesabın (e-posta / Google / Apple kimliği) | Kalıcı olarak silinir |
| Buluttaki yedeğin (istatistik, orman, kitaplık) | Kalıcı olarak silinir |
| Bildirim anahtarın (cihaz kaydı) | Kalıcı olarak silinir |
| Telefonundaki veriler | Silinmez — cihazında kalır. Kaldırmak istersen uygulamayı silmen yeterli. |
| Aboneliğin (varsa) | Google Play / App Store'da yönetilir. Hesap silmek aboneliği iptal etmez — mağaza hesabından iptal etmelisin. |
Silinen veri için saklama süresi yoktur: talep işlendiği anda silinir, yedeklerden en geç 30 gün içinde düşer.
Lost your phone or already uninstalled? Email us from the address registered to the account. We complete deletion requests within 30 days and confirm in writing.
Send a deletion request| Data | Result |
|---|---|
| Your sign-in account (email / Google / Apple identity) | Permanently deleted |
| Your cloud backup (statistics, forest, book library) | Permanently deleted |
| Your notification token (device record) | Permanently deleted |
| Data on your phone | Not deleted — it stays on the device. Uninstall the app to remove it. |
| Your subscription (if any) | Managed by Google Play / the App Store. Deleting your account does not cancel it — cancel from your store account. |
There is no retention period for deleted data: it is removed as soon as the request is processed, and drops out of backups within 30 days.